FAQ

Tutto quello che è utile sapere prima di partire

Le risposte principali su prezzi, partenza, sicurezza e organizzazione della giornata.

01Dove si trova il punto d’imbarco?

L’imbarco avviene al Porto di Capitana, presso il distributore di carburante in Via Serchio 139, Quartu Sant’Elena. Dopo la prenotazione riceverai la posizione esatta e tutte le indicazioni utili.

02Con quanto anticipo devo arrivare?

Ti consigliamo di arrivare almeno 15 minuti prima dell’orario di partenza, così da completare l’imbarco con tranquillità.

03I bambini possono partecipare?

Sì. I bambini possono partecipare a partire da 1 anno di età, sempre accompagnati da un adulto. In presenza di bambini piccoli, l’orario può essere adattato per evitare le ore più calde. A bordo sono disponibili giubbotti di salvataggio dedicati.

04Cosa è incluso nel prezzo?

Il prezzo comprende skipper, carburante, aperitivo con prodotti tipici locali, bevande alcoliche e analcoliche, teli mare, attrezzatura snorkeling, assistenza durante le soste bagno e foto e video ricordo.

05Qual è la politica di cancellazione?

Le cancellazioni comunicate almeno 7 giorni prima dell’escursione danno diritto al rimborso completo. Per cancellazioni successive non è previsto rimborso, salvo annullamento da parte dell’organizzazione per condizioni meteo-marine avverse o motivi di sicurezza.

06È necessario saper nuotare?

No. L’esperienza è adatta anche a chi non sa nuotare. Durante le soste bagno Eleonora offre assistenza in acqua e sono disponibili giubbotti di galleggiamento.

07L’itinerario è sempre lo stesso?

No. L’itinerario viene definito in base alle condizioni meteo-marine, così da offrire la migliore esperienza possibile in totale sicurezza.

08Cosa succede in caso di maltempo?

Se le condizioni non consentono di svolgere l’escursione in sicurezza, l’esperienza viene riprogrammata oppure rimborsata integralmente.

09Posso portare il mio cane?

Sì, gli animali sono i benvenuti previa comunicazione al momento della prenotazione, così da verificare insieme la soluzione più adatta.

010Le foto e i video sono inclusi?

Sì. Durante l’escursione Eleonora realizza foto e video con GoPro, a bordo e in acqua durante le soste e lo snorkeling. Il materiale viene editato e inviato gratuitamente ai partecipanti.

Hai un’altra domanda?

Scrivici: risponde direttamente Eleonora.

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